Lucy vient de débarquer en Angleterre, tout juste arrivée des États-Unis et fait sa rentrée dans une nouvelle école. La jeune fille timide a quelques soucis d'élocutions qui la handicapent. En effet, quand elle est stressée, Lucy se met à bégayer, ce qui ne passe pas inaperçu auprès des jeunes pestes de sa classe. Car à peine arrivée, la voilà qu'elle se casse la figure en plein couloir devant toute la classe, atterrissant dans un seau de ménage. Dakota, la peste de la classe s'est servie de ce petit incident pour ridiculiser la nouvelle venue en filmant la scène et en la postant sur YouTube. Lucy, blessée au plus profond d'elle va tenter de surmonter tout cela avec l'aide de ses nouvelles copines Hermione et Abby, et aidée à distance par Morgane, son amie américaine, qui l'incite à tenir un vlog (blogue qui utilise la vidéo comme support principal). Soutenue par ses copines, la jeune fille va prendre de plus en plus confiance en elle et montrer à tous qu'elle n'est pas aussi nulle que Dakota et ses pestes de copines le pensent. [SDM].