Lilou et Bastien n'aiment pas tellement visiter leur grand-père, un vieil homme bourru et peu aimable, qui leur fait constamment sentir qu'ils parlent ou qu'ils bougent trop. Leur maman affirme pourtant que la solitude pèse au vieil homme en dépit de ses commentaires désobligeants. Les enfants suggèrent alors de lui acheter un chien, question qu'il pense à autre chose qu'à lui-même, qu'il sorte de la maison et qu'il trouve l'amour qui lui manque. S'il refuse d'abord la présence de l'épagneul breton prénommé Bonjour que la petite famille a soigneusement sélectionné à la SPA, le vieil homme se prend malgré lui d'affection pour le toutou, qui, à peine arrivé dans son appartement, débusque la pièce de casse-tête qu'il cherchait depuis des lustres. Le prénom du chien, qu'il est forcé d'employer pendant les balades, le conduit par ailleurs à nouer des contacts avec d'autres passants et avec une charmante voisine...