Montréal, début des années 2000. Un jeune homme réalise son rêve : travailler dans un studio en animation de dessins animés ! Il découvre alors les joies de commencer tout en bas de l'échelle et la réalité du monde du travail, souvent très loin de la vision romantique qu'on peut s'en faire. 820 St-Laurent, c'est aussi un portrait de Montréal et du déclin d'une industrie jadis florissante bientôt remplacée par une autre (les jeux vidéo).