Claire Côté a grandi en réclamant si peu d'attention que même ses parents ont fini par l'oublier, sa mère étant trop obnubilée par son apparence et son père par ses tactiques publicitaires pour s'occuper d'elle. Ainsi, il y a déjà longtemps que l'adolescente se sent comme un bibelot auquel personne ne prête attention lorsqu'elle réalise, un matin, qu'elle est littéralement devenue transparente : elle a beau hurler en classe, personne ne l'entend. Atterrée, elle quitte le nid familial et prend un autobus qui la conduit à Val-Perdu. Toujours invisible, Claire découvre cependant qu'elle peut communiquer par l'écriture et c'est grce à cette dernière qu'elle vient en aide à un couple endeuillé : se glissant dans la peau de leur défunte fille elle leur laisse un message les incitant à la laisser partir, leur promettant de les aimer "de là-haut". Puis, pour tromper l'ennui, Claire retourne sur les bancs d'école où un étudiant aveugle perçoit sa présence. Étudiant qui, par son amour et ses mains, la refaçonnera et lui redonnera vie ...