Lily est bouleversée lorsqu'elle apprendre que son enseignante s'est mystérieusement volatilisée quelques jours avant leur départ en classe de neige. Ils sont donc confiés à un autre animateur: M. Raksasa, un homme à l'air sinistre qui semble lire dans les pensées de la jeune fille. Cette dernière est loin d'être rassurée lorsqu'à leur arrivée, leur nouveau tuteur affirme que le chalet est en réparation et qu'ils habiteront plutôt dans son domaine privé, où il les conduit en autoneige. Dans ce lieu coupé du monde, Lily est témoin d'inquiétants phénomènes paranormaux: apparitions diaboliques dans le miroir, craquements, applaudissements, rires sinistres... Mais, pourquoi ne visent-ils qu'elle? L'héroïne est bien décidée à faire la lumière sur cette terrifiante affaire avec l'aide de son amie Mila, tandis que son père, policier, enquête sur la disparition de son enseignante...